Není objednat jako objednat aneb scio.cz
January 19, 2007 on 3:22 pm | In Akce |V sobotu 16.1 jsem si objednal na webu scia Národní srovnávací zkoušky z matematiky, protože se jedná o další možnost jak se dostat na FIT bez přijimacích zkoušek. Ještě týž den jsem také odeslal platbu (přes webové rozhraní mé banky). Dnes mě velice udivila hláška v mém učtu na sciu:
Ano podle nich nemám žádnou objednávku. Co na tom, že už je i zaplacená?! Jistě si dokážete představit jak mě to vyvedlo z míry, takže jsem si na jejich webu vzal číslo a okamžitě jim zavolal. Zvedla mi to milá paní, které jsem nadiktoval variabilní symbol a následně mě ubezpečila, že platba již dorazila a v administraci vidí vše jak má být. Slušně jsem ji poděkoval - přeci jen mě to uklidnilo, ale i tak jsem ji požádál ať se to pokusí napravit (předat problém na IT oddělení). Ovšem to co následovalo mě naprosto udivilo: “Můžete mi dát e-mail a heslo? Já se podívám v čem může být problém” (asi není zcela doslovně, ale ta poenta zůstala zachována). Jak může chtít mé heslo? A po telefonu?! To už si ze mě snad opravdu dělají srandu. Nevím jak u Vás, ale u mě společnost scio pěkně klesla…
7 Comments »
RSS feed for comments on this post. TrackBack URI
Leave a comment
Powered by WordPress with Pool theme design by Borja Fernandez.
Entries and comments feeds.
Valid XHTML and CSS. ^Top^
Heslo po telefonu chtějí například pracovníci na helplinkách mobilních operátorů. Takže mě to moc nepřekvapuje. Podle mě je mnohem nebezpečnější zasílat heslo e-mailem. A proč to heslo chtějí? Myslím, že jde o ověření, že volá skutečný majitel účtu.
Comment by MiPol — 2007-01-19 #
Hesla by nikdy nemeli chtit. Vzpomen si na ruzne phisingove akce, kdy nejaky “zloduch” vysmatral od duverivych lidi hesla. Hesla se nikdy nikomu nemaji rikat! Podle me, tedy
Comment by jarcec — 2007-01-19 #
Jasně, phishing je hlavně záležitost e-mailu a ten jsem jako mnohem nebezpečnější zmiňoval. Na druhou stranu - kdyby lidé zjistili, že jim někdo může jen tak někde vlézt do účtu bez hesla, asi by se jim to taky moc nelíbilo. Takže se na to dá dívat ze dvou stran: sdělení hesla jako nebezpečný krok a sdělení hesla jako prvek důvěry
. Vyber si.
Comment by MiPol — 2007-01-19 #
Musim uznat ze mas pravdu. Mimochodem, ja volim cestu pesimisty
Comment by jarcec — 2007-01-19 #
kompletní heslo nikdo nemůže přece chtít… pokud si ověřují něčí identitu po telefonu, tak se afaik zeptají třeba na 4. 8. a pak ještě 3. symbol hesla nebo nějakého jiného identifikačního kódu, ale chtít celé heslo je hovadina…
Comment by JR — 2007-01-19 #
Konecne nekdo, kdo se me zastal
Comment by jarcec — 2007-01-19 #
No to s tím 4. 8. a 3. symbolem je hloupost, tedy pokud jsou ještě větší magoři, než se zdá. Hesla se ukládají vždy jako hash a pokud je někdo ukládá jako text, tak je to pěkné prase
)
Comment by Hanz — 2007-01-19 #